La piattaforma Le Zeus considera il gioco responsabile il fondamento della sua attività. L'intrattenimento dovrebbe essere una fonte di emozioni positive, non una causa di problemi finanziari o personali. Questa politica mira a sensibilizzare gli utenti sui rischi, fornire strumenti di controllo e garantire un ambiente operativo sicuro. Ci preoccupiamo che i nostri clienti comprendano appieno i principi di funzionamento della piattaforma e prendano decisioni con consapevolezza delle potenziali conseguenze.

I nostri servizi possono essere utilizzati solo da persone che hanno compiuto 18 anni (o più, se la legge applicabile nella loro giurisdizione prevede una soglia di maggiore età più alta). La piattaforma Le Zeus applica rigorose procedure di verifica dell'età durante il processo di registrazione e prima del primo prelievo di fondi. Tutti gli account identificati come appartenenti a minori vengono immediatamente chiusi e i fondi depositati sono soggetti alle appropriate procedure di rimborso.

Comprendere le proprie abitudini e capacità finanziarie è fondamentale. Per facilitare la gestione delle attività sulla piattaforma, abbiamo preparato una serie di strumenti che consentono di limitare il coinvolgimento.

Limiti di deposito e perdita

Ogni utente ha la possibilità di impostare autonomamente limiti massimi di deposito per periodi giornalieri, settimanali e mensili. Inoltre, offriamo l'opzione di definire un limite massimo di perdita, che impedisce di superare il budget precedentemente stabilito. La riduzione di un limite ha effetto immediato, mentre il suo aumento richiede un periodo di riflessione (periodo di grazia) per prevenire decisioni prese d'impulso.

Limiti di tempo della sessione

Puoi attivare i promemoria sul tempo di gioco. Il sistema visualizzerà automaticamente una notifica quando superi il tempo stabilito per una singola sessione di accesso. Questo ti permette di staccarti dallo schermo e prendere le distanze.

Brevi pause e autoesclusione

Se senti di aver bisogno di una pausa, puoi attivare la funzione di pausa breve, bloccando l'accesso al tuo account per un periodo da 24 ore a diverse settimane. Nei casi che richiedono misure più decise, offriamo l'opzione di autoesclusione. Dopo l'attivazione, l'account verrà bloccato per un minimo di 6 mesi e smetterai di ricevere qualsiasi materiale promozionale da noi. Un account bloccato non può essere recuperato prima della scadenza del tempo dichiarato.

Ti incoraggiamo a fare una regolare auto-valutazione. Considera se l'intrattenimento sulla piattaforma sta iniziando a influenzare la tua vita quotidiana. Segnali preoccupanti includono: trattare il gioco come un modo per ripagare i debiti, prendere in prestito denaro per ulteriori attività, nascondere il tempo e i fondi spesi per il gioco ai propri cari, e provare rabbia o frustrazione durante le pause dall'utilizzo del servizio.

Se ritieni di perdere il controllo sul tuo comportamento, non esitare – cerca aiuto. I nostri consulenti del servizio clienti sono formati per identificare i problemi e ti aiuteranno con empatia ad attivare i blocchi appropriati sul tuo account. Ti consigliamo inoltre di contattare centri di supporto terapeutico professionali indipendenti e organizzazioni specializzate nell'aiuto a persone con problemi comportamentali in Italia.

Genitori e tutori dovrebbero assicurarsi che i minori non abbiano accesso a siti di gioco d'azzardo o lotterie. Si consiglia l'uso di software di filtraggio (controllo parentale) che consente di bloccare determinate categorie di siti web. Inoltre, non si dovrebbero mai salvare le password nel browser su computer condivisi con membri della famiglia di età inferiore ai 18 anni.

Monitoriamo costantemente l'attività sulla piattaforma, cercando di individuare schemi di comportamento che potrebbero indicare una perdita di controllo. I nostri dipendenti ricevono una formazione regolare sul gioco responsabile. Sebbene ci sforziamo di creare un ambiente sicuro, la responsabilità delle azioni intraprese spetta in ultima analisi all'utente.

Le informazioni relative agli strumenti e alle procedure di protezione possono essere aggiornate regolarmente. Ti invitiamo a familiarizzare con le ultime linee guida per prenderti cura della tua sicurezza mentale e finanziaria.